FUNCIONAMIENTO Y
REALIZACIÓN DE PEDIDOS
Muy sencillo, el funcionamiento es el mismo para PC, Móvil o Tablet.
Una vez entre en nuestra página web www.calzadocomodos.com puede comenzar a navegar y ver todos nuestros productos.
Esta realizada para que le sea muy fácil y muy intuitiva, puede empezar a realizar una búsqueda desde pinchando en los Slide (fotografías con el nombre de la firma que van pasando automáticamente.) que hay en movimiento, tanto en las mismas fotos como en la indicación lateral del mismo. Como en los Destacados o si conoce la referencia directamente desde el Buscador, un rectángulo blanco que en su interior pone ¿Qué estás buscando? También puede ir filtrando desde los puntos sugeridos, (al comienzo de la página) que a su vez se abren y concretan aún más la búsqueda.
ZAPATOS POR USO ZAPATOS POR TIPO MUJER HOMBRE MARCAS COMPLEMENTOS OUTLET
Ejemplo:
- ZAPATOS POR USO
- Zapatos Ortopédicos
- Zapatos Anatómicos
- Zapatos de vestir
- Zapatos para pies delicados, diabéticos
- Zapatos de tallas grandes
- Zapatos de tallas pequeñas
- Zapatillas de casa
- Zapatos cómodos para trabajar
- Zapatos para caminar
Así con cualquiera de ellas, ya solamente tiene que ir viendo los zapatos.
Pero, aun así, en el lateral izquierdo, vera FILTRAR, donde aún podrá reducir más la búsqueda.
Filtros disponibles: Temporada, Precio, Género: HOMBRE-MUJER, Marca, y pinchando en estas, a su vez le aparecerán opciones para filtrar por: Tipo, Color, Talla, Marca, Característica y Usos.
Cuando encuentre el filtro deseado, solo tiene que ir viendo paginas hasta que uno le llame la atención o cubra sus necesidades, para comprobar que sea así, pinche en la foto, esta se abrirá mostrando la descripción del producto y las tallas y colores.
Aparecerá de forma determinada una talla ya marcada, para que pueda ver que aparece un bocadillo con fondo verde que le indica añadir al carrito. Si desmarca dicha talla y pincha en los distintos colores, le aparecerán sombreadas en gris las tallas existentes y tachadas las agotadas en stock y podrá elegir pinchando en ella la talla y color (aun apareciendo el cuadro de color tachado, al pinchar le aparecerán las tallas que puedan quedar, o no, siendo tachadas.) ( cada cuadro de color corresponde a una referencia del calzado, pinchado en las tallas intermedias o pequeñas, podrá verificar la foto de color correspondiente) y poder proceder a añadir al carrito pinchando en el cuadro anteriormente indicado.
Puede verificar si se repondrá en el teléfono de información de la página, siempre que no pertenezca a la sección de OUTLET u OFERTAS, ya que estos productos son referencias que tienen rotura de Stock. Por lo que solo se encuentran disponibles las tallas sombreadas y nunca se reponen ni se pueden solicitar.
Una vez pinche en añadir al carrito, este abrirá una ventana que le preguntará. – SEGUIR COMPRANDO o FINALIZAR COMPRA.
Si desea seguir comprando, se lo guardará en el carrito que usted podrá ver en la parte superior derecha, junto a Iniciar Sesión (Iniciar Sesión, es desde donde puede comenzar cuando ya se encuentra registrado previamente en la página y donde podrá acceder a su historial de compras y datos personales.)
En el carrito puede pinchar para ver todo lo que tiene guardado y verificar que es correcta la compra, pudiendo eliminar las referencias que no quiera, pinchando en una x que encontrara en un lateral.
Una vez pinche en FINALIZAR COMPRA se abrirá una pantalla donde se le reflejara de nuevo todas las referencias que tiene en el carrito, y en este punto también tiene la opción de eliminar la referencia que no quiera y de comprobar que es la talla y el color deseado (una vez formalizado el pedido ya no será posible rectificar).
Debajo del carrito le aparecerá otro cuadro en verde en el que le pone TRAMITAR PEDIDO > Pulse aquí. Se le abrirá una nueva ventana, en el lateral derecho según mira la pantalla le aparecerá de nuevo la cantidad total a abonar con el cargo del envió y en el lateral izquierdo un cuadro AZUL en el que le pregunta ¿YA ES NUESTRO CLIENTE? Si ya tiene ficha con nosotros pinche en él y rellene los campos solicitados. (Si no lo hizo en el inicio, antes de empezar la búsqueda o compra) Le pedirá el correo electrónico y la contraseña con las que usted se registró en nuestra web y de seguido en un bocadillo en verde INICIAR SESIÓN o CONTINUAR.
SI desea hacer alguna modificación en la dirección o datos, podrá hacerlo pinchando en MODIFICAR.
Si no lo es, (CLIENTE) debajo del cuadro anteriormente indicado le tendrá que rellenar los campos solicitados.
No olvide marcar el cuadro de .- He leído y acepto la política de privacidad.
Seguidamente pinche en CONTINUAR y se abrirá el paso 2.
2 FORMAS DE ENTREGA. Existen diferentes formas de entrega del producto comprado.
- NACEX que aparecerá marcado de forma predeterminada (Solo trabajamos con este servicio de mensajería) Por lo que solo tiene que pasar al siguiente punto una vez que marque el recuadro donde reconoce haber leído y acepta las condiciones generales de contratación.
- RECOGIDA EN TIENDA, Opción que se le da a los clientes de Madrid y alrededores o clientes que quieren ahorrarse el envió, porque tiene quien se lo recojan o bien porque tiene una visita pendiente a nuestra ciudad. Por eso se indica como GRATIS. (Información detallada en Envíos)
De nuevo pinche en CONTINUAR.
3 ELIJA SU MODO DE PAGO. Se desplegará únicamente cuando haya aceptado las condiciones generales. Las opciones son. –
- TRANSFERENCIA BANCARIA
- TARJETA
- CONTRA REEMBOLSO. – Con recargo mínimo de 2.50€ por cobro en destino
(En el apartado de formas de pago, a pie de página tiene toda la información de las mismas.)
Una vez que ya se seleccionó la forma de pago, la pantalla cambiara para formalizar el pedido (en esta pantalla se le detalla el total a pagar y la forma de pago elegida). En el lateral inferior derecho, aparecerá un bocadillo verde de. – CONFIRMO MI PEDIDO> Pincha en él y de este modo lanza su pedido a la web. Y solo quedara esperar a recibir de la web un correo en el que se le trasmite el estado de su pedido. –
> PREPARACIÓN EN CURSO
> ENVIADO.
“No olvide mirar su correo en Spam, suele pasar que la primera vez que lo reciba su correo no lo asocie a cuenta segura hasta que usted lo marque como no Spam”
Enhorabuena ya tiene formalizado su pedido en un periodo de 24 a 48 horas le será servido en su domicilio (Si es península) desde el mismo momento que reciba el mail de ENVIADO.
“Léase condiciones de envió a pie de página en Atención al cliente, apartado < Envíos, Devoluciones y garantía.”